遇见与惜别—愿岁月如初你我如故 愿市人民医院乘风破浪行稳致远

　　序言：

　　高海鹰是临沂市人民医院一位有三十多年从业经验的资深护士，2011年起在门急诊管理部工作。三十多载春秋，她有过彷徨有过迷茫，但又都会选择坚定;有过委屈有过无奈，但从未有过退缩:有过挫折有过荣誉，但从未失去一颗真诚的心。每次看到病人感激的笑容，她一身的疲惫荡然无存;每次看到病人挣扎在死亡的边缘，她心里也会有共情的心酸;每次看到病人与病魔斗争的坚强，她的眼睛也会被雾水挡住视线。好多好多的每次，让她义无反顾忠情于护理事业，始终不改的是那颗要做像提灯女神南丁格尔一样的人的真诚善良的心。一直以来，高海鹰春风化雨般无声地滋润了每一个和他打交道的患者，今年是她就要离开工作岗位，留下的是那么多的不舍与感动。这篇《遇见与惜别》是高老师写在离别之际，也是护士节到来之际，文章情真意切、文笔优美，道不尽的护理情结和对工作对同事的依依不舍。让我们一起品读高老师给我们带来的温润心田的感动。

　　遇见与惜别

　　董卿在朗读中有一段话:“世间一切都是遇见，就像冷遇到了暖，有了雨;春遇见了秋，有了岁月:天遇见了地，有了永恒;人遇见了人，有了生命。”而我，遇见了临沂市人民医院，从此有了平凡而充实的人生。光阴从来不等人，如这季节一般，不经意间，又是一年草长莺飞、春花烂漫。弹指间，我已从青春美少女走进了银发丑老年。40 年来，从一个中专护校毕业啥啥都不懂的青葱女孩蜕变成了一个护理专业知识丰富、技术操作娴熟的护理专家，是因为遇见了人民医院这个宽阔、锻炼造人的平台，我很荣幸。

　　特别是2011 年又遇见了门诊部，融入了这个年轻有朝气、充满活力的团队，使我的人生又一次得到了质的飞跃，我更加荣幸。

　　不曾忘记，医院三甲复诊，门诊人哪一位不是早上迎不着晨曦上班，晚上却要踏着月色返家。每天大练基本功，苦背基础理论。各种各样的制度流程和标识标牌，从无到有，从粗到细，从不规范到规范，字斟句酌，修改一次又一次，梳理一遍又一遍，分诊导医们的站姿、坐样、举手投足，样样训练。

　　更难忘记，2020年春节前，突发的新冠疫情像天降灾难，所有门诊人放弃休息，全员应战。因为这里是医院的第一线，这只是挡住病毒的第一关。一名又一名门诊人报名请战，“我要去发热门诊，我要去新冠隔离病房。”一封一封请战术放到门诊部领导的面前，为了工作需要，有的剪去了美丽的长发，有的中止了给孩子喂奶，有的放弃了春节与亲人团圆。她们筑起一面面、密不透风的流调墙，将危险挡在自己身前，他们不惧生死，勇敢向前。这不仅仅是勇敢，更是一种担当与责任，她们的伟大和无私永远值得人们去称赞。

　　当英雄很难，但做平凡也需要锤炼，因为把平凡的事做好就是不平凡。门诊人日复一日、年复一年，每日成千上万次回答着不同病人强调各异、五花八门的问题，都要耐心解释，细致周全，不能有一点烦。因为这里是架起病人与诊疗的连接线，更要减轻或消除病人对医院的陌生感和不安感。一个微笑、一句问候、一杯热水、一次搀扶、一次紧急的救援、一次又一次的拾金不昧......看起来都很平凡，但要做到零诉求，却真的很难。面对个别病人的不理解和诉求，门诊人擦干眼泪，咽下委屈，依然装成笑的很灿烂。就是这些平凡、平淡的门诊人，组成了医院一道靓丽的风景线，就是这些繁琐和细微的工作，给门诊病人带来巨大的方便。门诊工作，是春风化雨，润物无声，滋润着病人与医生两处的心田。

　　著名的翻译家许渊冲先生有一句话:“作为一场美丽遇见的落幕，生命不是你活了多少日子，而是你记住了多少日子，你要使你过的每一天都值得记忆。”在我们相遇的日子里有的开心，有的珍贵、有的难忘、有感动，见证了彼此负重前行的艰苦，也见证了收获的幸福与快乐。我由衷感激生命中这次的遇见，遇见大家，值得珍藏，永远怀念。

　　人生是一次说长不长，说短不短的旅行，工作只是人生旅途中的一部分，今天就是我生命中工作的终点站，站在这里，挥一挥手，要和大家说再见。我工作了近40 年的舞台幕布已徐徐关闭。告别大家，有许多的不舍，更有许多的眷恋。就像有一首歌唱的那样:“我不想说再见。”因为昨天就在眼前。

　　难忘办公室里，门诊部刘卫东主任和大家被诉求者围困在里面，中午既不能下班，也不能去吃饭，只能等待110出警来救援;难忘现场诉求办为了据理力争，拒绝诉求者的不合理诉求，被拍视频在互联网互传;更难忘记，我被患者家属围在办公室指着鼻子大骂还他们孩子，我竟被逼的哇哇大哭，也曾服用抗抑郁药2 年.....一桩桩、一件件仿佛就在股前。但曾经的委屈不满，有领导的一句认可、同事们的一句鼓励、患者的一句表扬，所有的所有都烟消云散。明天，高海鹰依然会满怀热情，绽放笑颜的出现在大家面前。因为，“优秀是一种情怀，敬业是一种担当。”敬业与担当，让我得到了磨炼，更像门诊部在 2021元旦寄语中写的“我们经历了坎坷，但也获得了成长!”使人生变得更加丰满。

　　我一直想做春天的花，用烂漫去装点季节，用妖娆去丰富色彩;更想做一片秋天在空中欢笑着、飞舞着扑向根的落叶，化作春泥，回馈医院。现在我骄傲的说:“我大致做到了!”如果有机会，虽然退休了，我依然愿意继续从事志愿服务工作为医院为病人贡献绵薄之力。

　　遇见大家真的很开心，告别大家也真的很不舍，愿岁月如初，你我如故，彼此珍藏。最后在建院130周年和建党100周年到来之际祝福大家，祝愿医院这艘大船乘风破浪，行稳致远！