初心萌芽，使命担当
1987年7月 ，张焕云怀着一颗炽热的心投入到了临沂市肿瘤医院外科肿瘤护理工作中，几年后因工作需要调去放疗科至今。期间曾任护士长，这一干就是34年。
工作之初，张焕云独立值班遇到重症患者时，心理上也感到恐慌，但她不怕脏活累活，就担心患者的安危。有一次上夜班巡视病房，发现一例甲状腺癌患者术后呼吸困难，她一面紧急通知医生，一面进行急救，吸氧、输液，同时配合医生做气管切开术。经及时抢救，患者转危为安，她也松了一口气。家属的感激之情更是溢于言表，甚至下跪感恩，这些举动让刚开始工作的张焕云倍感震撼，真正体会到生命相托的重量，也暗下决心要努力提升专业技术水平，不负重托。
那时癌症的治疗手段没有现在先进，很多人谈癌色变，患者不但要承受身体上病痛，更多的是心理上恐惧。据不完全统计，有一半以上的患者放弃治疗或者不足疗程，疗效可想而知，更有甚者作出极端行为，这让年轻的张焕云深感痛心却无能为力。
为解决患者的心理问题，张焕云自费报名参加了国家二级心理咨询师的培训和学习。因为平时护理工作繁忙，管理工作任务繁重，能够聆听老师面授的机会很少，她只好利用业务时间自主学习。凭着对这门学科的挚爱，张焕云在2010年12月顺利完成理论考试和答辩的全部内容，获得国家二级心理咨询师。
后来，她又自费报名参加了其他的一些心理培训班，从中学习到了很多心理咨询知识和专业技术，开阔了自己的视野，也为以后的心理健康疏导和社会健康咨询工作奠定了理论基础。陆续地，她又考取了高级营养师和执业药师，在为患者治疗的同时，配合心理疏导、科学营养饮食、用药指导，治疗效果显著，缩短了患者住院时间，得到了患者及家属的普遍认可。
她努力尝试把所学理论应用在日常心理健康疏导和治疗工作中，积极主动推进心理健康疏导与咨询。精心筹划、科学组织，带领科室护理人员组织培训并定期举行有意义的社团活动，如成立放疗皮肤反应护理咨询组、鼻咽癌放疗的颞颌关节锻炼指导组、化疗呕吐反应宣教、建立健全心理健康档案等，开创了心理健康疏导工作的新局面。
理论实践，协同发展
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”——这句特鲁多医生的格言，在张焕云身上体现得淋漓尽致。
张焕云总是习惯多说多嘱咐几句话，不厌其烦地告知患者注意事项，患者都喜欢和她拉家常。有一位肺癌大咯血患者没抢救过来，只有老伴陪护，一时六神无主，张焕云马上给患者儿女打电话，一面安抚陪护，并帮着用温水擦洗血迹，虽然患者已无生命体征，但张焕云还是打来了温水，帮着整理遗容，让死者有尊严地上路。
平时工作中，她热心积极。有个走失的老人找不到家，在医院转悠。张焕云发现后以为是某科室的患者，问了几个科都没有，幸好老人身上有家人电话，家人正发动亲朋好友寻找，接到电话千恩万谢，老人安然回家。
工作之余遇到的事情她也毫不含糊。有年夏天的傍晚，她去红嫂广场散步，正好有个中年男子突然倒地，张焕云立马过去查看并大喊，可惜呼之不应，颈动脉搏动消失，她边招呼周围人拨打120边做心肺复苏。120到后，张焕云又帮着护士插管吸氧，输液，并抬担架护送到急救车上。
有一年春节前大雪，交通不便，病人坚持要回家过节，张焕云就自己开车护送，完全不顾自己驾龄不长。“太紧张了，生怕路上出危险。”张焕云介绍，工作之初护理过的这位少年鼻咽癌患者，现在已儿女双全，他们已经是时常走动的几十年的老朋友，而且这样的朋友有好多。
担任护士长期间，张焕云带领护理团队，积极开展优质护理服务，于2012年成立优质护理病房，为患者实施全身心的护理，组织护士积极参加医院组织的各种理论及技能比赛，成绩优良。
至今张焕云仍坚持在临床一线护理工作。她始终淡泊名利，无怨无悔，以救死扶伤为己任，用真心、爱心、同情心呵护每一位患者，以奉献自我为追求，用静心、恒心、责任心对待每一天工作，甘于奉献，为肿瘤护理事业奉献终身。
适时应用，专业出动
2020年初，中华大地，疫情肆虐，她虽然没能去湖北一线抗疫，也积极报名去高铁站检测疫情、参加核酸检测取样等。为防控疫情传播，病房减少陪护，禁止探视，不仅增加了医护人员的工作量，也加重了患者的心理负担，张焕云要求医护人员加强病房巡视，及时进行心理疏导，舒缓不良情绪，杜绝意外事件的发生。她还积极参加南丁格尔志愿服务，去广场及社区义诊，去政务大厅普及心肺复苏技术。
生活中的张焕云是一个乐观开朗的人，但凡有烦心事，很快就“过滤”掉。她说，自己曾是病人，了解病人的需求，感恩帮助过她的医生护士及朋友；她也曾经是患者家属，深切体会到医护人员得当的治疗及暖心的安慰对承受病痛折磨的患者有多重要……这些体会源于她的父亲23年前的一场车祸，被家人视为顶梁柱的父亲一下子成了躺在病床上呻吟的重症脑挫裂伤患者，昏迷了近三个月。经过积极治疗后，至今也不认识家人，没有生活能力，但依然健在，所以她感恩帮助过她的所有人。
张焕云说，自己了解人在难处有人拉一把的感觉，她要把这份爱传递下去。她力所能及帮助失去双亲的学子完成学业，积极为病患捐钱捐物。这种言传身教影响了孩子，孩子已然成长为有担当，有爱心，多次受到患者赞誉的好医生。
喜欢运动的张焕云崇尚向上、向善的一切美好事物。随着国家富强，医疗报销比例提高，治疗手段也越来越多样化。张焕云认为，对肿瘤患者的关注应该是全身心的，肿瘤患者的心理需求同样需要得到社会的关注。初心不变，希望病人安好，最大的心愿就是平安。
