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临沂市肿瘤医院超声科:齐心协力 应对就诊高峰

www.lyjkrm.com 临沂健康融媒网 2022-2-17 19:04:06 来源:临报融媒

春节刚过,临沂市肿瘤医院便迎来了节后就诊“高峰”,就诊人数暴增。门诊大厅里人头攒动,收费处、门诊大厅、住院部以及各个检查室门口都排起了长龙。诊室里医生给患者耐心讲解病情,各个医技部门,医护人员忙得不可开交,合理安排病人就诊。

临沂市肿瘤医院超声科在年前便已经制定了针对节后就诊高峰相应的预案,科室所有人员不能请假,节日值班人员不能补休及调休,每天早晨尽量早点到科室干活,在就诊人数如此高负荷的情况下,科室工作井井有条。就诊高峰期,常规住院患者超声检查根据实际情况能推的向后推,全力服务门诊就医患者的检查需要。同时,本着“服务临床、服务病人”的思想,超声科的医护人员加班加点,努力去完成接诊工作,每天早晨不到七点检查就开始了,所有人员中午在科内吃盒饭,晚上完成所有患者检查才下班,节后正月初六开始每天晚上加班到7、8点。来市肿瘤医院看病的很多病人都来自偏远农村,李虹主任每天都给科室人员强调,我们一定要站在患者角度,当天的检查一定要做完,不能让老百姓第二天再跑那么远的路了。


“患者越多,责任越重”。面对就诊高峰,临沂市肿瘤医院超声科全体工作人员一直保持着昂扬的精神状态,坚守岗位、加班加点、全力以赴,通力合作,全力保障患者得到及时检查,满足群众的就医需求。虽然患者人数大增,但秩序井然。目前,超声科实行预约诊疗,患者在自己预约的时间段内进入超声科,减少了人员过度集中,有利于疫情防控;超声科全体同志加班加点,用艰辛的劳动和辛勤的汗水,保障超声检查安全、平稳、有序地进行。虽然患者多,但人多不减检查和服务质量,整个节后就诊高峰期间,超声科没有发生一起患者投诉。相反,在这么忙的工作期内,超声科收到10多个检查患者的表扬信和感谢微信。

郯城县正在读初中的小张患有甲状腺结节,他的爸爸在广东工作,春节后正月初七要赶回去工作。正月初六,一家人来到临沂市肿瘤医院为孩子复查甲状腺结节,家长担心结果不好,思想压力一直很大,又担心下午检查完了时间太晚,找不到临床大夫。到了中午12点40分,加班加点的李虹主任,一上午忙得水都没喝一口,一直坐在超声工作台前,已是腰酸背痛,本应该吃点中午饭了。李虹主任得知这一情况后,主动对小张家长说,我暂时不吃中午饭了,加班为孩子做检查吧,并开导小张,为他普及健康知识。经过李虹主任的细致超声检查,小张的甲状腺结节为良性,没事,李主任为他们一家详细解释,终于打消孩子和家长的顾虑,他们高高兴兴地回家了。当天下午,小张爸爸在赶回广东前,给李虹主任的微信上,发来了上千字的感谢信。

一位来自临沭偏远农村的老年患者,在候诊的时候,看到超声科李爱萍大夫,加班到下午一点多,抽空在科里匆匆用几分钟的时间吃下点盒饭后,继续工作。这位老人感动地站在那里流下了眼泪。不一会儿,他擦干眼泪,从身上找出一张握的皱皱巴巴的破纸,用笔写下了一封特殊的感谢信,送给超声科主任李虹。

来临沂市肿瘤医院就诊的患者,多数是各级医院及健康体检中心筛选上来的疑难复杂肿瘤患者,要求超声检查认真仔细,综合判断分析,不仅要求确定肿瘤的性质,还要为临床提供合理的处理建议,尽管高峰期患者数量大增,但是诊断质量不能下降,超声科主任李虹经常挂在嘴边的一句话是“病人大老远来的,我们就得下功夫看,我们如果能排除恶性,病人就能少做一次手术,如果能在癌症早期诊断出来,病人早点治疗,病人的生活质量会明显提高,看病不能马虎。”


“小黑屋”内的超声科医生面对骤然增多的患者量,更是紧张有序,不敢懈怠,每个彩超诊室每天都要接待100位以上的患者量,即使人手短缺,但为了每位患者都能尽快看上病、解决病痛,他们没有丝毫犹豫,每天上班提前到岗,常常一坐就是10多个小时。为了不去卫生间少去卫生间,他们坚持不喝水,即使口干舌燥也咬牙坚持着,保持一个姿势为患者诊疗,肩膀手臂劳损严重,下班经常是手都抬不起来。有的超声科工作人员,从早上7点到晚上8点,眼睛一直盯着超声设备的屏幕,导致眼底出血,滴上几滴眼药水后,继续工作。医院的领导们,为超声科做好坚强后盾,安排后勤人员为一线送盒饭。部分行政后勤人员主动到超声科等一线科室当起志愿者,维持秩序,引导患者。

诊室内,超声医生时刻保持饱满的精神状态,争分夺秒,加足马力为病人做检查。他们无暇顾及身体的疲累,更来不及擦拭额头和背上的汗水,兢兢业业、保质保量地工作着,只为了尽快帮患者找出疾病的“元凶”,帮助他们早点得到后续治疗,减轻痛苦。让超声科主任李虹自豪的是“超声科里年轻大夫的认真敬业劲已经超过了我,科室全体同志工作热情高,团结友爱,科室充满正能量”。截至2022年2月16日,经过超声科全科医务人员齐心协力的奋战,节后就诊高峰逐渐趋于平缓,超声科的工作步调已恢复到往日平稳有序的节奏。

超声科全体人员辛勤地付出,在这乍暖还寒的冷春,让病人天冷心不冷,确保就诊患者得到正确的诊断和及时有效的治疗,同时也让患者体会到临沂市肿瘤医院人的初心和使命,理解了什么叫临沂市肿瘤医院人的担当。

多年来,临沂市肿瘤医院超声科在李虹主任的带领下,坚持以患者为中心,以医疗服务质量为核心,想患者之所想、急患者之所急,秉持初心,从点滴做起,用温暖的心、精巧的手守护着每一位患者的生命与健康,切实增强了群众看病就医的获得感、幸福感。

临报融媒记者 张建峰 通讯员 葛堂伟





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